Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Boton Promo
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y plataformas de pago seguro como PayPal y Mercado Pago.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para monitorear el estado de tu paquete.
¿Tienen política de devoluciones?
Sí, cuentas con 30 días naturales a partir de la recepción de tu producto para solicitar una devolución. El artículo debe estar en su empaque original, sin señales de uso y con todas sus etiquetas intactas.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Puedes rastrear tu pedido ingresando a la sección 'Mis Pedidos' en nuestro sitio web o utilizando el enlace de seguimiento que te enviamos a tu correo electrónico tras la confirmación del envío.
¿Los productos cuentan con garantía?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de fábrica de 90 días contra defectos de fabricación. Si recibes un artículo defectuoso, por favor contáctanos de inmediato para gestionar el reemplazo.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todas las regiones del país a través de las principales empresas de mensajería para garantizar que tu compra llegue de forma segura y rápida a tu domicilio.