Cambios y Devoluciones

En Boton Promo nos esforzamos por garantizar su satisfacción total; por ello, dispone de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución si el producto no cumple con sus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicie sesión en su cuenta y complete el formulario de devolución indicando el número de pedido y el motivo del cambio.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloque los artículos en su empaque original, asegurándose de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Pegue la etiqueta de retorno proporcionada en el paquete y deposítelo en el punto de recolección de la mensajería autorizada más cercano.

• 4.
  Procesamiento y Reembolso

  Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos su reembolso o envío del nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.